Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Fun Fact OÜ (registrikood 16348639, edaspidi "Andmetöötleja") kogub, töötleb ja säilitab isikuandmeid veebilehel www.suladesign.eu.

1. Üldsätted

1.1. Andmetöötleja järgib isikuandmete töötlemisel Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ja teisi kehtivaid õigusakte. 1.2. Andmesubjekt on e-poe klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb. 1.3. SULA Disainipood on optimeeritud tarneahelaga e-pood, kus tooted lähetatakse kliendile otse Euroopa Liidu väiketootjate juurest, et vähendada transpordi keskkonnamõju. See eeldab andmete jagamist tarnivate tootjatega vastavalt punktile 4.

2. Kogutavad isikuandmed

2.1. Andmetöötleja töötleb järgmisi isikuandmeid:

• Identifitseerimisandmed: Ees- ja perekonnanimi;

• Kontaktandmed: E-posti aadress, telefoninumber, kohaletoimetamise aadress;

• Makseandmed: Arvelduskonto number ja maksekaardi detailid (töödeldakse turvaliselt läbi maksevahendaja);

• Tehnilised andmed: IP-aadress, veebilehitseja tüüp, seadme info ja küpsiste kaudu kogutav info veebilehe kasutusstatistika kohta;

• Turundusandmed: E-posti teel liitumise eelistused ja ostuajalugu (Omnisend).

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

3.1. Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

• Tellimuse täitmine ja tarnimine: Kauba toimetamine otse tootja juurest kliendini;

• Kliendisuhete haldamine: Päringutele vastamine ja klienditugi;

• Turundus: Uudiskirjade saatmine, pakkumiste tegemine ja reklaami personaliseerimine (Meta Pixel, Google Ads);

• Kasutusmugavuse parandamine: Veebilehe analüütika ja arendus (Google Analytics).

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

4.1. Tellimuse täitmiseks edastab andmetöötleja vajalikud andmed (nimi, aadress, telefon) toote valmistajale/tootjale ja veoteenuse pakkujale. See on vajalik kauba otsetarnimiseks tootja laost kliendini. 4.2. Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejatele (nt Montonio, Shopify Payments). 4.3. Turunduse ja analüütika eesmärgil edastatakse andmed järgmistele platvormidele:

• Omnisend: E-maili turunduse ja ostukorvi meeldetuletuste haldamine;

• Google (Analytics & Ads): Veebikasutuse analüüs ja sihitud reklaam;

• Meta (Pixel): Personaliseeritud reklaamid Facebooki ja Instagrami platvormidel.

5. Andmete säilitamine

5.1. Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks:

• Raamatupidamislikke andmeid säilitatakse seadusest tulenevalt 7 aastat;

• Turunduslikke andmeid (Omnisend) säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või tegevusetuse korral kuni 2 aastat.

6. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

6.1. Veebileht www.suladesign.eu kasutab küpsiseid, et pakkuda parimat kasutajakogemust. 6.2. Kasutajal on õigus nõustuda või keelduda mittevajalikest küpsistest (turundus ja statistika) veebilehe küpsiste bänneri kaudu.

7. Andmesubjekti õigused

7.1. Andmesubjektil on õigus:

• Saada teavet ja tutvuda oma isikuandmetega;

• Nõuda andmete parandamist või kustutamist ("õigus olla unustatud");

• Piirata või esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele;

• Võtta igal ajal tagasi antud nõusolek (nt uudiskirjast loobumine);

• Nõuda andmete ülekandmist teisele teenusepakkujale. 7.2. Õiguste teostamiseks palume pöörduda: info@suladesign.eu.

8. Muud sätted ja kaebused

8.1. Andmetöötlejal on õigus tingimusi muuta, teavitades sellest kodulehe kaudu. 8.2. Kui andmesubjekt leiab, et tema õigusi on rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (www.aki.ee) poole.