Myyntiehdot ja tietosuojakäytäntö
VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT
Verkkokaupan [SULA Design] (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ [Fun Fact OÜ] (rekisterikoodi [16868692), joka sijaitsee osoitteessa [Tööstuse tn 77-92, Pohjois-Tallinnan alue, 10416 Tallinna, Harjun maakunta] .
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hinta sisältää tavaran toimitusmaksun. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroissa.
Tavaran toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajalle tilausta tehdessään.
Tuotteen tiedot löytyvät Verkkokaupassa suoraan tuotteen vierestä.
Tilauksen muodostaminen
Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteen toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, jonka voi maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:
- Viron pankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay
- Visa/Mastercard-korttimaksut
Maksut välitetään Payseran suojatun maksukeskuksen kautta. Maksu suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan käyttötilille.
Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen vastuullinen käsittelijä ja välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Payseran suojattuun maksukeskukseen.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, asiasta ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa lähettämisestä. ilmoitus.
Toimitus
Tavarat lähetetään seuraaviin maihin: Viro.
Tavaran vastaanottamiseksi ostajalla on seuraavat vaihtoehdot: Automaattinen toimitus asiakasta lähimpään DPD-pakettiautomaattiin.
Tavaran toimituskulut maksaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat pääsääntöisesti ostajan ilmoittamaan määränpäähän 2-5 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Erityistapauksissa (lomapäivät, muut juhlapyhät jne.) toimitus voi olla pidempi. Haluamme huomauttaa, että joidenkin suunnittelijoiden kohdalla tuote on valmistettu nimenomaan ostajaa varten, joten toimitukseen lisätään valmistusaika, joka voi joissain tapauksissa olla 2-4 viikkoa (merkitty tuotteen mukana).
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus perua verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi.
Tavaran palauttamiseksi tulee toimittaa peruuttamisilmoitus tuotteen ostosta ja lähettää se sähköpostiosoitteeseen [info@suladesign.eu ]. Vahvistettuaan hakemuksen vastaanottamisen myyjä antaa palautuspaikan osoitteen.
Ostaja vastaa tavaran palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua.
Ostajan tulee palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi kaikki kauppasopimukseen liittyvät kulut.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa vastaa myydyn tavaran sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteellisuudesta, joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostajalle.
Mikäli havaitset puutteita, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@suladesign.eu.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle.
Verkkokauppa lähettää ostajalle uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostitse ja tekstiviestinä, jos ostaja on ilmaissut halunsa tehdä niin.
Argumenttien ratkaiseminen
Lähetä reklamaatiot osoitteeseen info@suladesign.eu.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi valittaa kuluttajariitalautakunnalle.
Verkkokaupan osoite: www.suladesign.eu.
Tietosuojakäytäntö
- Yleiset asetukset
1.1. Tämä tietosuojakäytäntö säätelee Fun Fact OÜ:n (jäljempänä tietojen käsittelijä) suorittamaa henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja säilyttämistä.
1.2. Rekisteröity on asiakas tai muu luonnollinen henkilö, jonka henkilötietoja tietojenkäsittelijä käsittelee.
1.3. Asiakas on henkilö, joka ostaa tietojenkäsittelijän verkkosivuilta www.suladesign.eu tavaroita tai palveluita.
1.4. Tietojen käsittelijä noudattaa tietoja käsitellessään laissa säädettyjä periaatteita ja varmistaa henkilötietojen laillisen, oikeudenmukaisen ja turvallisen käsittelyn.
- Henkilötietojen kerääminen, käsittely ja säilyttäminen
2.1. Tietojen käsittelijä kerää henkilötietoja sähköisesti, pääasiassa verkkosivuston kautta www.suladesign.eu ja sähköpostin kautta.
2.2. Jakamalla rekisteröidyn tietoja hän antaa oikeuden kerätä, käsitellä ja hallita henkilötietojaan tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten mukaisesti.
2.3. Rekisteröity vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja on velvollinen ilmoittamaan muutoksista rekisterinpitäjälle.
2.4. Tietojen käsittelijä ei vastaa väärien tietojen antamisesta aiheutuneista vahingoista.
- Asiakkaiden henkilötietojen käsittely
3.1. Tietojen käsittelijä käsittelee seuraavia rekisteröidyn henkilötietoja:
- Etu-ja sukunimi;
- Syntymäaika;
- Puhelinnumero;
- Sähköpostiosoite;
- Toimitusosoite;
- Käyttötilin numero;
- Maksukortin tiedot.
3.2. Tietojen käsittelijällä on oikeus kerätä lisätietoja julkisista rekistereistä.
3.3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on Euroopan yleinen tietosuoja-asetus.
3.4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja säilytysaika määritellään erityistarpeiden ja lainsäädännön mukaan.
3.5. Tietojen käsittelijällä on oikeus jakaa henkilötietoja valtuutettujen kolmansien osapuolien kanssa, mukaan lukien Payseran maksukeskus.
3.6. Tietojen käsittelijä toteuttaa asianmukaiset turvatoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.
3.7. Tietoja säilytetään käsittelyn tarkoituksen mukaisesti, mutta ei pidempään kuin on tarpeen.
- Rekisteröidyn oikeudet
4.1. Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa ja hallita niitä.
4.2. Rekisteröidyllä on oikeus täydentää tai korjata tietoja ja pyytää käsittelyn lopettamista.
4.3. Käyttääksesi oikeuksiasi sinun tulee ottaa yhteyttä verkkokaupan asiakastukeen osoitteessa info@suladesign.eu.
4.4. Oikeus tehdä valituksia tietosuojavaltuutetulle.
- Loppusäännökset
5.1. Tietosuojaehdot laaditaan henkilötietosuojalainsäädännön mukaisesti.
5.2. Tietojen käsittelijällä on oikeus muuttaa ehtoja ilmoittamalla siitä www.suladesign.eu kautta.